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Privacy Policy

Version: English

 

Privacy Policy

Last Modified: June 1 2025

 

INTRODUCTION

AuraChat.Ai ("Company," "we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect personal information when you use AuraConnect and related services.

 

This Privacy Policy applies to:

  • AuraChat.Ai clients and AuraConnect platform users in the United States, Mexico, and LATAM.

  • Data collected through our website, platform, and customer interactions

  • Information processed through our AI models and integrations

Language Note: This Privacy Policy is available in English and Spanish. In case of conflicts, the version in your account's primary language governs.

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1. INFORMATION WE COLLECT

1.1 Information You Provide to Us

Account Information:

  • Name, email address, phone number

  • Company name and job title

  • Billing address and payment information

  • Account preferences and settings

Platform Usage Data:

  • Customer data you upload or input into AuraConnect

  • Communications and messages processed through our AI agents

  • Integration configurations and connected accounts

  • Support requests and communications

Marketing and Communications:

  • Newsletter subscriptions and preferences

  • Event registrations and webinar attendance

  • Marketing communication interactions

1.2 Information We Collect Automatically

Technical Information:

  • IP address, browser type, and device information

  • Platform usage patterns and feature utilization

  • Performance metrics and error logs

  • Session duration and navigation patterns

AI Interaction Data:

  • Queries submitted to our AI models

  • AI response accuracy and user feedback

  • Conversation flows and customer interaction patterns

  • AuraIntelligence® competitive monitoring data

Integration Data:

  • Data synchronized from connected third-party services

  • API usage patterns and integration performance

  • Social media account connections and posting activity

1.3 Information from Third Parties

Integration Partners:

  • Data from CRM systems, calendars, and business tools

  • Social media platform data (when connected)

  • Email service provider information

  • Payment processor transaction data

Public Sources:

  • Publicly available business information for competitive intelligence

  • Industry databases and professional networks

  • Public social media posts and business listings

 

2. HOW WE USE YOUR INFORMATION

2.1 Service Provision

  • Provide and maintain AuraConnect platform functionality

  • Process and respond to customer inquiries through AI agents

  • Sync data across integrated platforms and services

  • Generate reports and analytics dashboards

  • Provide customer support and technical assistance

2.2 AI Model Training and Improvement

  • Improve accuracy and performance of our 25+ AI models

  • Enhance AuraLink® distributed intelligence system

  • Develop new features and capabilities

  • Reduce AI hallucinations and improve response quality

  • Note: We use aggregated and anonymized data only

2.3 Business Operations

  • Process billing and payment transactions

  • Communicate account and service updates

  • Comply with legal and regulatory requirements

  • Protect against fraud and security threats

  • Conduct research and development

2.4 Marketing and Communications

  • Send product updates and feature announcements

  • Provide educational content and best practices

  • Invite you to events and webinars

  • Conduct customer satisfaction surveys

  • Note: You may opt out of marketing communications at any time

 

3. MEXICO PRIVACY RIGHTS

3.1 Personal Data Definition

Under Mexican Federal Law for the Protection of Personal Data (LFPDPPP), "personal data" means any information concerning an identified or identifiable individual.

3.2 Legal Basis for Processing

We process your personal data based on:

  • Consent: For marketing communications and optional features

  • Contract Performance: To provide AuraConnect services

  • Legitimate Interest: For service improvement and fraud prevention

  • Legal Obligation: To comply with applicable laws

3.3 ARCO Rights

Mexican users have the right to:

  • Access (Acceso): Request information about personal data we hold

  • Rectification (Rectificación): Correct inaccurate or incomplete data

  • Cancellation (Cancelación): Request deletion of personal data

  • Opposition (Oposición): Object to certain processing activities

3.4 Exercising ARCO Rights

To exercise your ARCO rights, contact us at:

We will respond within 20 business days as required by LFPDPPP.

3.5 Data Transfers

We may transfer your personal data to:

  • Service providers and processors in Mexico and the US

  • Cloud hosting providers with adequate security measures

  • Integration partners (with your consent)

  • Legal authorities when required by law

3.6 Data Retention

We retain personal data for as long as necessary to:

  • Provide AuraConnect services

  • Comply with legal obligations

  • Resolve disputes and enforce agreements

  • Mexican customers may request specific retention periods

3.7 INAI Contact Information

For complaints about our data practices: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) Website: www.inai.org.mx Phone: 800 835 4324

 

4. US PRIVACY RIGHTS

4.1 California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) Rights

California residents have the right to:

  • Know: What personal information we collect and how it's used

  • Delete: Request deletion of personal information

  • Correct: Request correction of inaccurate personal information

  • Opt-Out: Opt out of sale or sharing of personal information

  • Non-Discrimination: Equal service regardless of privacy choices

  • Limit Sensitive Data: Restrict use of sensitive personal information

4.2 Categories of Personal Information (CCPA)

We collect these categories of personal information:

  • Identifiers: Name, email, phone, IP address

  • Commercial Information: Purchase history, platform usage

  • Internet Activity: Website interactions, platform navigation

  • Professional Information: Job title, company, industry

  • Inferences: AI-generated insights about preferences

4.3 Sale and Sharing of Personal Information

We do not sell personal information for monetary consideration. We may share information with:

  • Service providers and processors

  • Integration partners (with your consent)

  • Business partners for joint services

  • Legal authorities when required

4.4 Exercising California Rights

California residents may submit requests:

We will respond within 45 days as required by CCPA.

4.5 Other US State Privacy Laws

We comply with applicable state privacy laws including:

  • Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)

  • Colorado Privacy Act (CPA)

  • Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)

  • Other emerging state privacy legislation

 

5. DATA SECURITY AND PROTECTION

5.1 Security Measures

We implement comprehensive security measures including:

  • Encryption: Data encrypted in transit and at rest

  • Access Controls: Role-based access and authentication

  • Network Security: Firewalls, intrusion detection, and monitoring

  • Regular Audits: Security assessments and penetration testing

  • SOC2 Type 2: Compliance certification (in progress)

5.2 Data Breach Response

In the event of a data breach, we will:

  • Notify affected users within 72 hours when required by law

  • Report to relevant authorities (INAI in Mexico, state AGs in US)

  • Provide clear information about the breach and mitigation steps

  • Offer identity protection services when appropriate

5.3 Employee Training

All employees receive regular training on:

  • Data protection best practices

  • Privacy law compliance requirements

  • Security procedures and protocols

  • Incident response procedures

 

6. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

6.1 Cross-Border Transfers

We may transfer your data between Mexico and the United States to:

  • Provide integrated platform services

  • Utilize cloud hosting infrastructure

  • Enable customer support across time zones

  • Facilitate business operations

6.2 Transfer Safeguards

International transfers are protected by:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs): EU-approved transfer mechanisms

  • Adequacy Decisions: Transfers to jurisdictions with adequate protection

  • Binding Corporate Rules: Internal data protection standards

  • User Consent: Explicit consent for specific transfers

6.3 Data Localization Options

We offer data localization preferences:

  • Mexico Customers: Option to store data within Mexico

  • US Customers: Option to store data within the United States

  • Enterprise Customers: Custom data residency arrangements

 

7. THIRD-PARTY SERVICES AND INTEGRATIONS

7.1 Integration Partners

AuraConnect integrates with 20+ third-party services including:

  • CRM Platforms: HubSpot, Salesforce, Pipedrive

  • Communication Tools: Gmail, Outlook, WhatsApp, Slack

  • Social Media: Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok

  • Business Tools: Google Workspace, Microsoft 365, Zoom

7.2 Data Sharing with Integrations

When you connect third-party services:

  • You authorize specific data sharing permissions

  • Each integration operates under its own privacy policy

  • You can revoke integration permissions at any time

  • We process only data necessary for integration functionality

7.3 Third-Party Privacy Policies

Please review privacy policies of integrated services:

 

8. AI AND MACHINE LEARNING

8.1 AI Data Processing

Our AI models process data to:

  • Generate automated responses to customer inquiries

  • Analyze conversation patterns and sentiment

  • Provide competitive intelligence insights

  • Recommend optimization strategies

  • Create personalized user experiences

8.2 AI Training and Improvement

We improve our AI models using:

  • Aggregated Data: Combined data patterns without individual identification

  • Anonymized Interactions: Conversation data with personal identifiers removed

  • User Feedback: Ratings and corrections to improve accuracy

  • Performance Metrics: Response times and accuracy measurements

8.3 AI Decision Transparency

You have the right to:

  • Understand how AI decisions affect you

  • Request human review of automated decisions

  • Opt out of certain automated processing

  • Receive explanations of AI recommendations

8.4 AuraIntelligence® Competitive Monitoring

Our competitive intelligence feature:

  • Monitors public business information only

  • Aggregates data from publicly available sources

  • Does not access private or confidential competitor data

  • Provides insights based on public market information

 

9. CHILDREN'S PRIVACY

AuraConnect is not intended for children under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If we learn we have collected a child's information, we will delete it immediately.

Mexico: We comply with children's privacy protections under LFPDPPP. US: We comply with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

 

10. PRIVACY POLICY UPDATES

10.1 Notification of Changes

We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of material changes by:

  • Posting the updated policy on our website

  • Sending email notifications to registered users

  • Displaying prominent notices in your account dashboard

  • Providing 30 days advance notice for significant changes

10.2 Continued Use

Your continued use of AuraConnect after policy updates constitutes acceptance of the new terms.

11. CONTACT INFORMATION

11.1 Privacy Questions and Requests

For privacy-related questions or to exercise your rights:

General Privacy Inquiries: Email: privacy@aurachat.ai Website: https://auraconnect.ai/privacy

Mexico Data Protection Officer: Email: privacidad@aurachat.ai Phone: [Mexico Phone Number] Address: [Mexico Office Address]

US Privacy Officer: Email: privacy@aurachat.ai Phone: [US Phone Number] Address: [US Office Address]

11.2 Regulatory Contact Information

Mexico - INAI: Website: www.inai.org.mx Phone: 800 835 4324

California - Attorney General: Website: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa Phone: (916) 210-6276

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Last Updated: June 1 2025

This Privacy Policy is effective as of the date listed above and supersedes all previous versions.


Contact Us
- For questions about this Policy, please contact us at: privacy@aurachat.ai

Versión: Español

 

Política de Privacidad de AuraConnect

Última Modificación: Junio 1 2025
 

INTRODUCCIÓN

AuraChat.AI ("Empresa," "nosotros," "nos," o "nuestro") está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando utiliza AuraConnect y servicios relacionados.

 

Esta Política de Privacidad se aplica a:

  • Usuarios de la plataforma AuraConnect en México y Estados Unidos

  • Datos recopilados a través de nuestro sitio web, plataforma e interacciones con clientes

  • Información procesada a través de nuestros modelos de IA e integraciones

 

Nota de Idioma: Esta Política de Privacidad está disponible en inglés y español. En caso de conflictos, la versión en el idioma principal de su cuenta prevalece.

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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información que Usted nos Proporciona

Información de Cuenta:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono

  • Nombre de la empresa y cargo

  • Dirección de facturación e información de pago

  • Preferencias y configuraciones de cuenta

Datos de Uso de Plataforma:

  • Datos de clientes que usted carga o ingresa en AuraConnect

  • Comunicaciones y mensajes procesados a través de nuestros agentes de IA

  • Configuraciones de integración y cuentas conectadas

  • Solicitudes de soporte y comunicaciones

Marketing y Comunicaciones:

  • Suscripciones a boletines y preferencias

  • Registros a eventos y asistencia a webinars

  • Interacciones con comunicaciones de marketing

1.2 Información que Recopilamos Automáticamente

Información Técnica:

  • Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo

  • Patrones de uso de la plataforma y utilización de funciones

  • Métricas de rendimiento y registros de errores

  • Duración de sesión y patrones de navegación

Datos de Interacción con IA:

  • Consultas enviadas a nuestros modelos de IA

  • Precisión de respuestas de IA y retroalimentación del usuario

  • Flujos de conversación y patrones de interacción con clientes

  • Datos de monitoreo competitivo de AuraIntelligence®

Datos de Integración:

  • Datos sincronizados desde servicios de terceros conectados

  • Patrones de uso de API y rendimiento de integración

  • Conexiones de cuentas de redes sociales y actividad de publicación

1.3 Información de Terceros

Socios de Integración:

  • Datos de sistemas CRM, calendarios y herramientas de negocio

  • Datos de plataformas de redes sociales (cuando están conectadas)

  • Información de proveedores de servicios de correo electrónico

  • Datos de transacciones de procesadores de pago

Fuentes Públicas:

  • Información empresarial públicamente disponible para inteligencia competitiva

  • Bases de datos de la industria y redes profesionales

  • Publicaciones públicas en redes sociales y listados de negocios

 

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

2.1 Provisión de Servicios

  • Proporcionar y mantener la funcionalidad de la plataforma AuraConnect

  • Procesar y responder consultas de clientes a través de agentes de IA

  • Sincronizar datos a través de plataformas y servicios integrados

  • Generar informes y paneles de análisis

  • Proporcionar soporte al cliente y asistencia técnica

2.2 Entrenamiento y Mejora de Modelos de IA

  • Mejorar la precisión y rendimiento de nuestros 25+ modelos de IA

  • Mejorar el sistema de inteligencia distribuida AuraLink®

  • Desarrollar nuevas funciones y capacidades

  • Reducir alucinaciones de IA y mejorar la calidad de respuestas

  • Nota: Utilizamos únicamente datos agregados y anonimizados

2.3 Operaciones Comerciales

  • Procesar transacciones de facturación y pago

  • Comunicar actualizaciones de cuenta y servicio

  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios

  • Proteger contra fraude y amenazas de seguridad

  • Realizar investigación y desarrollo

2.4 Marketing y Comunicaciones

  • Enviar actualizaciones de productos y anuncios de funciones

  • Proporcionar contenido educativo y mejores prácticas

  • Invitar a eventos y webinars

  • Realizar encuestas de satisfacción al cliente

  • Nota: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento

 

3. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN MÉXICO (CUMPLIMIENTO LFPDPPP)

3.1 Definición de Datos Personales

Bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, "datos personales" significa cualquier información concerniente a un individuo identificado o identificable.

3.2 Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándose en:

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y funciones opcionales

  • Ejecución de Contrato: Para proporcionar servicios de AuraConnect

  • Interés Legítimo: Para mejora del servicio y prevención de fraude

  • Obligación Legal: Para cumplir con leyes aplicables

3.3 Derechos ARCO

Los usuarios mexicanos tienen derecho a:

  • Acceso: Solicitar información sobre datos personales que poseemos

  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos

  • Cancelación: Solicitar eliminación de datos personales

  • Oposición: Objetar ciertas actividades de procesamiento

3.4 Ejercicio de Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, contáctenos en:

  • Correo electrónico: privacidad@aurachat.ai

  • Teléfono: [Número de Teléfono de México]

  • Dirección: [Dirección de Oficina de México]

Responderemos dentro de 20 días hábiles según lo requerido por la LFPDPPP.

3.5 Transferencias de Datos

Podemos transferir sus datos personales a:

  • Proveedores de servicios y procesadores en México y EE.UU.

  • Proveedores de hosting en la nube con medidas de seguridad adecuadas

  • Socios de integración (con su consentimiento)

  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

3.6 Retención de Datos

Retenemos datos personales el tiempo necesario para:

  • Proporcionar servicios de AuraConnect

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

  • Los clientes mexicanos pueden solicitar períodos de retención específicos

3.7 Información de Contacto del INAI

Para quejas sobre nuestras prácticas de datos: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) Sitio web: www.inai.org.mx Teléfono: 800 835 4324

 

4. DERECHOS DE PRIVACIDAD EN EE.UU.

4.1 Derechos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derecho a:

  • Saber: Qué información personal recopilamos y cómo se utiliza

  • Eliminar: Solicitar eliminación de información personal

  • Corregir: Solicitar corrección de información personal inexacta

  • Optar por No Participar: Optar por no vender o compartir información personal

  • No Discriminación: Servicio igual independientemente de las opciones de privacidad

  • Limitar Datos Sensibles: Restringir el uso de información personal sensible

4.2 Categorías de Información Personal (CCPA)

Recopilamos estas categorías de información personal:

  • Identificadores: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección IP

  • Información Comercial: Historial de compras, uso de plataforma

  • Actividad de Internet: Interacciones de sitio web, navegación de plataforma

  • Información Profesional: Cargo, empresa, industria

  • Inferencias: Perspectivas generadas por IA sobre preferencias

4.3 Venta e Intercambio de Información Personal

No vendemos información personal por consideración monetaria. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios y procesadores

  • Socios de integración (con su consentimiento)

  • Socios comerciales para servicios conjuntos

  • Autoridades legales cuando sea requerido

4.4 Ejercicio de Derechos de California

Los residentes de California pueden enviar solicitudes:

  • Correo electrónico: privacy@aurachat.ai

  • Formulario en línea: [URL del Formulario de Solicitud de Privacidad]

  • Teléfono: [Número de Teléfono de EE.UU.]

Responderemos dentro de 45 días según lo requerido por la CCPA.

4.5 Otras Leyes de Privacidad Estatales de EE.UU.

Cumplimos con las leyes de privacidad estatales aplicables incluyendo:

  • Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA)

  • Ley de Privacidad de Colorado (CPA)

  • Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA)

  • Otra legislación de privacidad estatal emergente

 

5. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

5.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad integrales incluyendo:

  • Cifrado: Datos cifrados en tránsito y en reposo

  • Controles de Acceso: Acceso basado en roles y autenticación

  • Seguridad de Red: Firewalls, detección de intrusiones y monitoreo

  • Auditorías Regulares: Evaluaciones de seguridad y pruebas de penetración

  • SOC2 Tipo 2: Certificación de cumplimiento (en proceso)

5.2 Respuesta a Violaciones de Datos

En caso de una violación de datos:

  • Notificaremos a usuarios afectados dentro de 72 horas cuando lo requiera la ley

  • Reportaremos a autoridades relevantes (INAI en México, AG estatales en EE.UU.)

  • Proporcionaremos información clara sobre la violación y pasos de mitigación

  • Ofreceremos servicios de protección de identidad cuando sea apropiado

5.3 Entrenamiento de Empleados

Todos los empleados reciben entrenamiento regular sobre:

  • Mejores prácticas de protección de datos

  • Requisitos de cumplimiento de leyes de privacidad

  • Procedimientos de seguridad y protocolos

  • Procedimientos de respuesta a incidentes

 

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

6.1 Transferencias Transfronterizas

Podemos transferir sus datos entre México y Estados Unidos para:

  • Proporcionar servicios de plataforma integrados

  • Utilizar infraestructura de hosting en la nube

  • Habilitar soporte al cliente a través de zonas horarias

  • Facilitar operaciones comerciales

6.2 Salvaguardas de Transferencia

Las transferencias internacionales están protegidas por:

  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs): Mecanismos de transferencia aprobados por la UE

  • Decisiones de Adecuación: Transferencias a jurisdicciones con protección adecuada

  • Reglas Corporativas Vinculantes: Estándares internos de protección de datos

  • Consentimiento del Usuario: Consentimiento explícito para transferencias específicas

6.3 Opciones de Localización de Datos

Ofrecemos preferencias de localización de datos:

  • Clientes de México: Opción de almacenar datos dentro de México

  • Clientes de EE.UU.: Opción de almacenar datos dentro de Estados Unidos

  • Clientes Empresariales: Arreglos personalizados de residencia de datos

 

7. SERVICIOS DE TERCEROS E INTEGRACIONES

7.1 Socios de Integración

AuraConnect se integra con más de 20 servicios de terceros incluyendo:

  • Plataformas CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive

  • Herramientas de Comunicación: Gmail, Outlook, WhatsApp, Slack

  • Redes Sociales: Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok

  • Herramientas de Negocio: Google Workspace, Microsoft 365, Zoom

7.2 Intercambio de Datos con Integraciones

Cuando conecta servicios de terceros:

  • Autoriza permisos específicos de intercambio de datos

  • Cada integración opera bajo su propia política de privacidad

  • Puede revocar permisos de integración en cualquier momento

  • Procesamos únicamente datos necesarios para la funcionalidad de integración

7.3 Políticas de Privacidad de Terceros

Por favor revise las políticas de privacidad de servicios integrados:

 

8. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y APRENDIZAJE AUTOMÁTICO

8.1 Procesamiento de Datos de IA

Nuestros modelos de IA procesan datos para:

  • Generar respuestas automatizadas a consultas de clientes

  • Analizar patrones de conversación y sentimiento

  • Proporcionar perspectivas de inteligencia competitiva

  • Recomendar estrategias de optimización

  • Crear experiencias de usuario personalizadas

8.2 Entrenamiento y Mejora de IA

Mejoramos nuestros modelos de IA utilizando:

  • Datos Agregados: Patrones de datos combinados sin identificación individual

  • Interacciones Anonimizadas: Datos de conversación con identificadores personales removidos

  • Retroalimentación del Usuario: Calificaciones y correcciones para mejorar precisión

  • Métricas de Rendimiento: Tiempos de respuesta y mediciones de precisión

8.3 Transparencia de Decisiones de IA

Usted tiene derecho a:

  • Entender cómo las decisiones de IA le afectan

  • Solicitar revisión humana de decisiones automatizadas

  • Optar por no participar en cierto procesamiento automatizado

  • Recibir explicaciones de recomendaciones de IA

8.4 Monitoreo Competitivo AuraIntelligence®

Nuestra función de inteligencia competitiva:

  • Monitorea únicamente información empresarial pública

  • Agrega datos de fuentes públicamente disponibles

  • No accede a datos privados o confidenciales de competidores

  • Proporciona perspectivas basadas en información de mercado público

 

9. PRIVACIDAD DE MENORES

AuraConnect no está destinado para menores de 18 años de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

México: Cumplimos con las protecciones de privacidad de menores bajo la LFPDPPP. EE.UU.: Cumplimos con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de Menores (COPPA).

 

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1 Notificación de Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos de cambios materiales:

  • Publicando la política actualizada en nuestro sitio web

  • Enviando notificaciones por correo electrónico a usuarios registrados

  • Mostrando avisos prominentes en su panel de cuenta

  • Proporcionando 30 días de aviso previo para cambios significativos

10.2 Uso Continuado

Su uso continuado de AuraConnect después de actualizaciones de política constituye aceptación de los nuevos términos.

 

11. INFORMACIÓN DE CONTACTO

11.1 Preguntas y Solicitudes de Privacidad

Para preguntas relacionadas con privacidad o para ejercer sus derechos:

Consultas Generales de Privacidad: Correo electrónico: privacy@aurachat.ai Sitio web: https://auraconnect.ai/privacy

Oficial de Protección de Datos de México: Correo electrónico: privacidad@aurachat.ai Teléfono: [Número de Teléfono de México] Dirección: [Dirección de Oficina de México]

Oficial de Privacidad de EE.UU.: Correo electrónico: privacy@aurachat.ai Teléfono: [Número de Teléfono de EE.UU.] Dirección: [Dirección de Oficina de EE.UU.]

11.2 Información de Contacto Regulatorio

México - INAI: Sitio web: www.inai.org.mx Teléfono: 800 835 4324

California - Fiscal General: Sitio web: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa Teléfono: (916) 210-6276

 

Última Actualización: Junio 1 2025

​

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha listada arriba y reemplaza todas las versiones anteriores.

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